很多旅客都是中老年人，船员很多是外籍不会说中文，沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性

也通过自有社交媒体账号持续发布更易理解、更详尽的船上攻略和相关小贴士，帮助宾客提前了解船上生活。

庞大项目常常被认为是独一无二的，但如果学会跨界，就能在其他领域找到类似的项目作为参照，减少探索中试错的成本。